Não quer resolver (produto em garantia )

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Uberaba - MG

09/04/2019 às 13:44

ID: 90478513

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei motor de portão eletrônico em outubro de *******, onde o mesmo foi instalado em janeiro ******* por um técnico, desde então começou a apresentar problemas na parte da programação, não aceitando a programação correta , o técnico fez uso do aparelho prog, o que é o aparelho correto para programá-lo , mesmo assim não obteve êxito, o motor desde o início apresentou falhas, portanto enviei o motor para eles, antes foi feito um contato com o mesmo,que falou queria analisar e enviar outro motor novo , sendo assim até o momento não me enviaram o motor novo , peço urgência para solução desse problema, conversei com o atendente Alex pelo WhatsApp o mesmo fala que vai enviar e não envia, aguardo solução mais rápido possível,de preferência quero meu dinheiro de volta e a taxa de 75,00 do envio do motor pra eles,onde ele falou que iria me ressarcir essa quantia.

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Consideração final do consumidor

30/07/2020 às 17:45

Não tem compromisso,e é muito enrolado,custou a me devolver o dinheiro de volta,passei muita raiva, não recomendo pra ninguém

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1