Dificuldade em obter prontuário médico e falta de retorno da empresa Ultralitho
Não respondida
São José - SC
27/04/2026 às 20:38
ID: 247114763
No dia 22/04 fiz contato com a empresa Ultralitho, para solicitar meu prontuário médico. Fui informado que seria necessário fazer tal solicitação por email, ao destinatário "*****".Assim o fiz. Porém, até o momento não tive nenhum retorno. Fiz novo contato e fui informado que seria com a colaboradora Sandra, mas que nunca consigo falar com ela. Em mais uma tentativa de contato, um outro funcionário informou que o prazo para esse atendimento é de 20 dias. A questão que fica minha dúvida é, qual é o prazo realmente? Porque é tão difícil falar com alguém por telefone? Precisarei ir pessoalmente lá?Aguardo posição da empresa.