Não houve respeito !
Em réplica
São José - SC
28/01/2025 às 07:35
ID: 208397159
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu nome é Alvino Frutuoso tenho 64 anos , ontem dia 28/01/******* às 20:00 horas cheguei na ultralitho clínica que fica no centro de Florianópolis pois estou com problema no Penis como a clínica possui emergência 24 hs fui muito mal atendido pelo médico de plantão disse na minha cara que eu ia morrer breve breve e ainda ficaria broxa fiquei tão nervoso e chocado que nem lembro do nome desse infeliz ele não deveria fazer isso comigo porque sou idoso faltou com Respeito comigo os responsáveis da clínica deveriam tomar providências mais sei que isso não vai acontecer
Compartilhe
Resposta da empresa
10/12/2025 às 14:38
Olá, Alvino!
Desde então, passamos por melhorias importantes em nossos processos internos e reforçamos protocolos de atendimento, especialmente no plantão, para garantir respeito e acolhimento a todos os pacientes, em especial aos idosos.
Lamentamos sinceramente o ocorrido. Caso o senhor ainda precise de suporte ou queira conversar diretamente com nossa equipe, estamos à disposição para ajudar da melhor forma possível.
Réplica do consumidor
14/12/2025 às 05:30
Depois de quase um ano vocês me responderam é brincadeira né que falta de consideração e profissionalismo
Réplica do consumidor
12/05/2026 às 03:37
Existe um sistema não só no Brasil talvez no mundo que nunca vai mudar como exemplo a clínica e eu um idoso de 66 anos doente com um plano de saúde básico naturalmente nunca vão punir o médico pela falta de profisssionalismo