Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Iguatama - MG

07/06/2022 às 19:30

ID: 144740515

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma lâmpada ultra luz bulbo 15 watts em outubro de ******* e a mesma queimou hoje, 07/06/*******, ou seja, não durou nem um ano.
Definitivamente não recomendo!

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Resposta da empresa

08/06/2022 às 08:28

Igor, lamentamos muito o ocorrido.
Somos uma empresa que preza pela satisfação dos nossos clientes. Nossas lâmpadas tem garantia de um ano mediante apresentação de ******* e temos uma equipe preparada para prestar todo o suporte necessário.
Peço por gentileza que entre em contato conosco através de e-mail (*******) ou telefone******* / ******************** (Whatsapp). Que iremos te ajudar.

Atenciosamente,
Equipe SAC Ultraluz

Consideração final do consumidor

08/06/2022 às 21:10

Não resolutivo. Garantia extremamente limitada.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3