Pior lâmpada q já comprei
Respondida
Belo Horizonte - MG
19/08/2020 às 21:43
ID: 110651469
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
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Comprei a lâmpada ultra led bulbo 30w
Cheguei em casa instalei a lâmpada,a mesma ficava piscando "oscilando"
Fui até a loja que comprei troquei,
Instalei a lampada nova, a lampada não durou um mês queimou,paguei R$65,00 na lampada pra nao durar nem um mês,trabalho com electrônica,E abrir a lampada os capasitores derreteran,assim fico em duvida da qualidade do seus produtos.
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Resposta da empresa
20/08/2020 às 09:53
Bom dia Sr. Philip,
Recebemos sua reclamação e desde já nos desculpamos pelo seu transtorno e reiteramos o compromisso com a satisfação de nossos clientes e qualidade de nossos produtos. Solicito a gentileza de nos enviar seu contato para que possamos ressarci-lo e termos a oportunidade de analisarmos o lote da lâmpada que apresentou defeito, uma vez que se trata de um caso pontual em nosso histórico, tento em vista que todos nossos produtos passam por rigorosos testes do Inmetro.
Agradecemos seu contato e aguardo seu retorno para solucionarmos prontamente sua reclamação.
Contato*******