QUEMOU EM MENOS DE 1MÊS
Resolvido
Betim - MG
17/01/2024 às 22:04
ID: 180703223
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei a lâmpada no mercado e em menos de 1 mês de uso ela queimou. Por estar escrito garantia de 1 ano, fui até o mercado e eles não quiseram fazer a troca do produto. A lâmpada estava no quarto. É acesa só a noite, não fico ligando e desligando e mesmo assim não cumpriu o que prometeu. Decepcionada!
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Resposta da empresa
31/01/2024 às 09:44
Bom dia Any!
Peço desculpas pelo ocorrido e todo transtorno causado.
Poderia nos disponibilizar algum contato de WhatsApp? Para que possamos prestar o devido atendimento, Ou se preferir pode entrar em contato conosco via WhatsApp:*******
Consideração final do consumidor
01/03/2024 às 10:14
Entrei em contato com a empresa pelo meio disponibilizado aqui na plataforma e foram super atenciosos. Me deram varias alternativas para resolver o problema. Fui reembolsada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10