Grosseria do Dr. Rafaeli Roberto Sfendrych

Respondida
Joinville - SC
18/07/2019 às 08:40
ID: 93386605
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia de ontem (17/7/19) eu e meu esposo fomos fazer uma ultrassom de revisão de sexo de um dos nossos gêmeos com o Dr. Rafaeli Roberto Sfendrych. Ele localizou o primeiro bebê que, na semana anterior já havia reconhecido ser um menino e começou a olhar o segundo bebê. Eu comentei com ele Ele (o bebê)não quer se mostrar para o senhor né? em tom de brincadeira. Ele grosseiramente respondeu Desculpa se está demorando mais do que vocês esperavam. Isso não é um procedimento simples. Eu estudei muitos anos para isso. Isso é uma responsabilidade muito grande. Eu e meu esposo até cogitamos que ele estivesse brincando no início, mas não estava.
Ele logo em seguida já pode perceber o sexo do segundo bebê e nos informou. Disse que agora não estava nos devendo mais nada e se retirou da sala.
Tamanha foi a sua grosseria que conseguiu nos murchar nesse momento tão especial.
Um bom profissional vem acompanhado de seus estudos e aprimoramentos, claro... por isso ele é indicado por muitos, mas o bom profissional deve também ser respeitoso e delicado com os seus clientes.
Saímos pasmos da Ultramater neste dia.
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Resposta da empresa
19/07/2019 às 18:40
Boa noite,
Pedimos desculpas pelo ocorrido. E estamos sempre a disposição!
Obrigada!