Ultramater

Reclamar dessa empresa

Joinville - SC

18/07/2019 às 23:15

ID: 93419439

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Entãhttps://******* esposa tinha um ultrassom agendado para a data (17/07/*******) as 18:40hs, contudo no dia 11/07/******* alguém mandou mensagem para ela através do WhatsApp (**************) solicitando a remarcação do exame de quarta para quinta com Dr Rafaeli as 19:40hs. Ela respondeu a msg perguntando se era dia 18/07 as 19:40hs e a pessoa confirmou. Dessa forma, no dia 18/07 as 19:15hs comparecemos na clínica e a recepcionista falou que a consulta era para dia 17/07 e não dia 18/07 e que iria verificar com o médico sobre a possibilidade de ele me atender. Para piorar a situação, minha esposa não havia levado o celular para mostrar a msg encaminhada. Concluindo, não sentimos que fomos bem atendidos, parecendo que a culpa tinha sido da minha esposa e transpareceu a irresponsabilidades das pessoas envolvidas com a marcação dos exames utilizando o WhatsApp.