Equipamento com defeito na bateria após menos de um ano de uso

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Ribeirão Preto - SP

20/08/2020 às 07:09

ID: 110660721

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um ultrassom logiq e GE usado com a Ultramed - Equipamentos médicos de Canoas - RS há menos de um ano e após 3 meses de uso, vários problemas ocorreram como som do aparelho defeituoso, fonte usada e danificada e para completar a bateria parou de funcionar. no começo, fui bem atendido, na pessoa do senhor Bruno, mas nos últimos 2 meses, não tenho qualquer resposta resolutiva da empresa. Enviei a bateria para a empresa e após confirmação de entrega pelos correios, Já tentei contato telefonico, por whatsapp e por email sem resposta sobre o recebimento bem como conserto da bateria. Esgotado minhas tentativas, estou deixando minha reclamação aqui e se não houver resposta, reclamarei com o procon e em seguida prossiguirei com processo judicial.

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Consideração final do consumidor

20/03/2021 às 20:50

Problema foi resolvido 3 meses após reclamação.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6