UltraMix

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São Caetano do Sul - SP

16/11/2024 às 12:15

ID: 202154835

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Olá,
Gostaria de expressar minha insatisfação em relação à experiência que tive em seu estabelecimento ontem no evento ei fluxo, não é pagode, festa do branco. Quando fiz minha escolha pelo open bar, fui atraído pela promessa de uma ampla variedade de bebidas, conforme listado pela equipe de vocês. No entanto, ao chegar, fui surpreendido ao descobrir que, além do gin com energético, não havia outras opções disponíveis, o que me causou grande desconforto, especialmente porque, por motivos de saúde, não posso consumir energético.

Essa falta de opções foi uma grande decepção, considerando que a variedade de bebidas foi um dos principais fatores que me levou a escolher o pacote do open bar. Diante disso, venho solicitar o reembolso do valor pago, uma vez que o serviço oferecido não correspondeu ao que foi prometido.

Além disso, gostaria de registrar o atendimento do barman, que foi extremamente arrogante e desrespeitoso durante o período em que estive no local. Isso, além de tornar a experiência ainda mais desagradável, me fez sentir constrangido e desconfortável.

Aguardo um retorno e espero que possam providenciar a devolução do valor pago, dado o descumprimento do que foi prometido ou terei que tomar outras providências. Tenho fotos que comprovam tudo que dito acima.