UltraNet - SC

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

13/07/2024 às 15:37

ID: 192888087

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Tem duas semanas que reclamei de sinal, e para variar mandaram desligar e ligar o aparelho. Onde o fiz, e temporariamente funcionou. Mas desde ontem, 12 de julho de *******, estou sem sinal nenhum, e ninguém virá verificar, e passarei o final de semana sem internet, a qual está paga em dia.. e tenho o teste realizado via speed test, que comprova em 5G, que não chega o sinal de 1Mgb, sendo que contrato 300Mgb.
Pedi para que fosse resolvido na data de hoje, senão por direito como consumidor, onde estou pagando por um serviço não prestado, cancelarei os serviços, e não manterei a obrigatoriedade de completar 1 ano, e por falta de serviços prestados, sem nenhum ônus de contrato.
Deixo minha indignação e descaso com o cliente.
2 protocolos de reclamação
1- *******
2- *******