Empresa desorganizada
Respondida
Belo Horizonte - MG
28/05/2025 às 08:17
ID: 218192415
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEmpresa desorganizada. Por diversas vezes minha internet foi desligada pelos atendentes, mesmo estando em dia. Durante o atendimento eles são poucos profissionais e desorganizados. Não foi realizado abatimento dos dias em que fiquei sem internet, mesmo após solicitação. Não liberam a internet, mesmo após a realizado o pagamento.
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Resposta da empresa
28/05/2025 às 09:15
Prezada Natalia Nogueira,
Identificamos que a sua localidade é de Belo Horizonte, nós da ULTRANET TELECOMUNICAÇÕES atendemos somente São Paulo/SP e Fortaleza/CE.
Pedimos a gentileza em remover a reclamação vinculada a nossa empresa e direcionar a empresa correta que lhe atende, desta forma poderá ter êxito na solução.
Desejamos boa sorte.
Atenciosamente,
ULTRANET TELECOM
Tel SP*******
Tel CE*******