Internet com problema
Resolvido
Goiânia - GO
29/10/2022 às 16:44
ID: 152645143
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesGostaria de registrar uma reclamação contra esta empresa ultra telecom, hj 29/10/22 a internet está com problemas sem consexao!
Entrei em contato pelo SAC da empresa e fui mal atendido, onde informaram q estava com cabos rompidos e então gostaria de saber sobre redução na fatura devido ao tempo em q está sem internet?!?! Lembrando q não é a primeira vez que isto acontece!
Péssimo atendimento
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Resposta da empresa
31/10/2022 às 10:27
Prezado Antonio,
Não localizamos cadastro em nossa base com os dados recebido.
Acreditamos que seja cliente de outra empresa com o nome fantasia parecido ao nosso, pois vimos que seu DDD e região é do estado de GO e nós da ULTRANET TELECOM atendemos somente São Paulo/SP e Fortaleza/CE.
Pedimos a gentileza em remover a reclamação vinculada a noss empresa e direcionar a empresa correta que lhe atende.
Atenciosamente,
Equipe UltraNET / Braslink
S Paulo -******* Ramal *******
Fortaleza******* - Ramal *******
Consideração final do consumidor
07/11/2022 às 13:53
Não era está empresa , porém já registrei em relação à empresa q estava querendo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8