Ultrapack Embalagens

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Belém - PA

12/08/2025 às 09:10

ID: 224309761

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Fui na loja no final da semana passada pois precisava de alguns sacos zip pra colocar sanduíche natural, pedi orientação da atendente que me deu o tamanho que seria para sanduíche, cada embalagem vem com 50 unidades e fechada com uma etiqueta de papel. Ontem fui usar as embalagens e o sanduíche não entrou, pois a embalagem não tem uma amplitude de abertura e não entra o pão, fui na loja, trocar por um maior e mais caro e fui informada que não poderia efetuar a troca pois estava aberta a embalagem, entrei em contato pelas redes sociais e tbm com a gerente do local e não respondeu nada, hoje respondeu que não pode ser feita a troca de produto aberto (estamos falando de sacos plásticos não ultilizados) minha reclamação nem é pelo valor e sim pelo atendimento ruim de pós venda, a empresa lucra encima de um atendimento que leva o consumidor a compra de produtos errados, pois até mesmo o mostruário do produto não dá um acesso satisfatório das medida, por isso tem um atendente fixo no local e no fim vem dizer que faz troca pois a etiqueta estava violada, ainda não temos poderes de adivinhar, essa sim era uma informação que deveria estar bem clara para o consumidor!