Ultrapiso Revestimentos

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

04/05/2017 às 09:30

ID: 25944317

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Em dezembro compramos o piso laminado na Ultrapiso, atendimento na loja muito bom, instalação tudo ok; porém depois de cerca de 1 mês não conseguíamos mais abrir a porta da sacada, pois o piso cedeu e trancava a porta, ligamos para loja e depois de um tempo (algumas semanas) os técnicos vieram arrumar, e já alertaram que poderia acontecer de novo, por ser um processo natural do assentamento do piso, até aí tudo bem. Aconteceu de novo, fomos pessoalmente na loja, agora faz 3 semanas que abrimos o pedido e NADA, nem para agendar o serviço ligaram. Escolhemos a Ultrapiso por ser a loja mais bem conceituada de floripa para esse serviço, porém a assistência técnica deixa MUITO a desejar, não os técnicos - que são super atenciosos - mas o pouco efetivo; uma empresa desse porte deve ter uma assistência maior, com mais técnicos que executem o serviço, e que, no mínimo, deem uma ideia do tempo de espera que o cliente vai enfrentar. Ainda aguardamos o reparo...