Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Florianópolis - SC

06/09/2016 às 14:00

ID: 20776191

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Inicio do mês de dezembro do ano passado, *******, comprei e paguei a vista R$ *******,00, 4 acabamentos para porta que pela segunda vez em 4 anos estavam descascando devido a má qualidade do produto.
Ocorre que o acabamentos vendidos pela loja da Av. Rio Branco, em Florianópolis, são incompatíveis com o piso instalado no apartamento e com a altura das portas, visto que o produto vendido não é o mesmo produto comprado originalmente. Após 10 meses de idas e vindas e pura enrolação e desrespeito, a loja informou que iria ressarcir o valor do produto, mas não da mão de obra, o que daria uns R$ *******,00. Após um mes de promessas ainda não recebemos o valor e continuamos com as portas sem acabamento. A funcionária Denise demonstra ser [Editado pelo Reclame Aqui] e o gerente não aparece nunca para atender o cliente. Um total desrespeito, uma loja desonesta e sem credibilidade alguma!

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Consideração final do consumidor

25/01/2021 às 14:15

Desonesto, antiético e desrespeitoso.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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