Ultrapiso Revestimentos

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Joinville - SC

02/01/2014 às 10:12

ID: 7459792

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Bom dia, meu nome e GRAZIELA comprei 47 mts de piso da marca Florest paguei 3.******* reais faz praticamente 5 meses, 1 mês depois o piso começou a se abrir liguei para a loja foi um descaso total falei cm o sr Hélio mas sempre a promessa da troca. A empresa nao queria trocar, ate q mandaram uma técnica a minha casa, a tecnica começou a alegar q meu piso havia manchas q havia bolhas e q estava mal colocado.

Bom resumindo depois de tanta insistência trocaram mas eu so podia pegar do mesmo fabricante, eu ja tinha pago 3.******* tive q pagar uma diferença de *******, 00 no outro piso pois decidimos pegar outro modelo lembrando pagamos tudo a vista.

Pedimos para o sr Hélio entregar no sabado e fazer a montagem no sabado ele nos deu ok.

No sabado a entrega chegou no horario mas o montador nem apareceu, quando deu 10:00 liga vamos para a loja o sr Helio qndo soube q era nos nao nos atendia a moça sempre falava q ele estava oculpado, entao peguei o carro e fui ate a loja, ele ligou para o instalador e o mesmo falou q havia esquecido mas porem ja estava indo instalar (q desrespeito e falta de consideração cm o consumidor) chegou em minha casa 3:00 da tarde .

Resumindo meu piso esta se abrindo novamente, ja liguei várias vezes para a loja eles so enrolam o sr Hélio ja esteve em minha casa faz um mes falou q na abertura das reguas era so passar uma mesinha o perfio da janela esta soltando , minhas paredes estao cheioas de buracos por ficarem pondo e tirando rodapés, e mais o quarto do meu filho faz um mes q esta so com a metade do quarto com roda pé ate agora nao colocarão o resto isto para mim e uma falta de respeito com o consumidor cade os 12 anos q eles prometem q tem o piso e q a própria embalagem fala..... já postei na face da empresa ja postei no site da empresa se precisar ir na televisão irei, e se nao adiantar vou entrar na justiça ate agora nada mas ainda espero uma solução...