Ultraquality Ink - Suprimentos Digitais

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

18/02/2026 às 13:53

ID: 240978385

Contratei a empresa Ultraqualify com a promessa de desenvolver um sistema de automação com inteligência artificial para atender meu Instagram e WhatsApp, voltado para vendas e atendimento de clientes. Desde o início, forneci todos os materiais solicitados: estratégias completas, fluxos já desenhados e explicações claras. Mesmo assim, a equipe demonstrou total despreparo técnico e organizacional para executar o serviço contratado.

Depois de 4 meses de tentativas frustradas; solicitei o cancelamento (em dezembro de 2025).
Como ainda restavam 2 cobranças no meu cartão de crédito; a empresa ficou de me reembolsar os valores referente ás 2 parcelas que estava a vencer. Porém não cumpriram com o combinado. Até hoje não recebi o devido reembolso.
Mesmo não tendo nenhum resultado e entendendo que praticamente joguei meu dinheiro no [Editado pelo Reclame Aqui], eu não estou reivindicando a devolução das cobranças passadas; quero apenas a devolução/estorno dos meses ao qual a ferramenta já estava cancelada e fora de uso.
Já fiz várias tentativas de negociação (via e-mail e via whatsapp), infelizmente só tomei protelada.
Minha reclamação tem o intuito de resolver o problema e receber as 2 parcelas que acordamos o devido estorno.