Duas marcações em dias diferentes e não tinha médico para aplicar o contraste.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

17/05/2023 às 09:30

ID: 164789555

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Marquei uma tomografia no horário das 14:00 na unidade Copacabana (Siqueira Campos) no dia 10/05. Esperei 30 minutos e na minha vez falaram que a máquina tinha dado problema. Depois só consegui remarcar para 12/05 às 14:20. Cheguei ao local às 13:40, aguardei até às 14:40, a os funcionários tiveram a cara de pau de me avisar, depois desse tempo todo, que não tinha médico para me aplicar o contraste. Descaso total. E depois me ligam as 15:20, perguntando se poderia ir. Será que os médicos acham que nossa vida funciona em função da dele. Quem atrasou foi ele e não eu, mas infelizmente sou eu que PAGO! Vergonhoso!!

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Consideração final do consumidor

23/06/2023 às 08:00

Na teoria é lindo, mas na prática é horrível.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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