Voltaram a descontar o valor da mercadoria não entregue no meu cartão d crédito
Respondida
Guarulhos - SP
08/03/2014 às 10:21
ID: 8163130
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA empresa Ultrashop , na qual comprei um equipamento de academia, voltou a descontar em meu cartão de crédito o valor referente a a compra da qual não recebi o produto, eu ja havia feito uma relamação, ele devolveram o valor das parcelas que haviam sido pagas , e agora voltaram a cobrar.
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Resposta da empresa
11/03/2014 às 10:33
Prezado cliente;
Informamos que o estorno referente a NF nº 45335036, do pedido nº 28903899, for realizado com sucesso em 16/12/*******. Por esse motivo solicito que entre em contato direto com a ADM de seu cartão para verificar o ocorrido.
Lamentamos o ocorrido e pedimos desculpas pelos transtornos causados.
Caso necessite de maiores esclarecimentos estamos ao dispor.
Atenciosamente,
Meire Oliveira
Equipe Mídias Sociais