Reclamação resolvida

Resolvido

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Caratinga - MG

22/01/2024 às 16:16

ID: 181012165

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma ressonancia da região pelvica na clinica São Judas Tadeu em Ipatinga mas não me recordo a data. Hoje liguei para clinica para saber se eles tem os exames arquivados e a atendente me disse que sim pois eu não estava conseguindo achar eles em casa. Preciso urgente do resultado do exame para comparar com outro que vou fazer agora a pedido médico. As atendentes da clinica são muito educadas e me disse que existe na clinica um setor de desarquivamento de exames, me deram varios numeros de telefone para ligar lá e um email. Ninguem atende nesses numeros, e a ligação sempre cai. Ai eu ligo na atendente e cada uma fala um numero diferente. Não tem como eu ir pessoalmente na clinica pegar o exame pois moro em Caratinga -MG. E a atendente me disse que eles me mandavam isso por email e whatsap. É uma questão de saude, eu preciso muito saber se tem esse exame meu lá arquivado, eu acho que tem sim, pois eu nem citei qual exame que era e a moça falou no telefone que o ultimo que tinha sido feito era um RNM pelvica. Por favor resolvam isso pra mim. É muito complicado falar com voces, sempre jogam pra um e outro e nao resolvem e não atende. Sou cliente ai, sempre que preciso fazer RNM ou TC faço só ai, não faço nem na minha cidade, pra pode agora ficar o dia inteiro ligando e ninguem resolver pra mim.

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Consideração final do consumidor

29/02/2024 às 19:20

Entraram em contato comigo e resolveram.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8