Celular com defeito

Não resolvido
Brasília - DF
09/11/2017 às 17:44
ID: 30215351
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um Moto Z Style na Ultratek Parts pelo site Submarino, desde do dia que comprei o aparelho apresentava problema para conectar o bluetooth e depois parou de funcionar, levei para a assistência da Motorola em Brasília-DF e me informaram que não poderiam arrumar, porque se trata de um aparelho importado sem o registro da ANATEL. No anúncio do produto isso não estava informado, se estivesse, eu não o teria comprado. Liguei na referida empresa que fica em Goiânia e me informaram que não poderiam fazer nada. Estou com um aparelho que está na garantia mas que não pode ser arrumado. Quero o dinheiro de volta.
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Consideração final do consumidor
07/11/2023 às 13:48
Empresa muito ruim e oportunista
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1