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Reclamação em réplica

Em réplica

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Pontes e Lacerda - MT

14/06/2023 às 10:55

ID: 166398879

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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ligaram aqui na empresa alegando que precisavam atualizar os dados da empresa, mandaram pelo Whatsapp uma ficha preenchida com todos os dados da empresa, alegaram que era só assinar que os dados já iam ser atualizados no google quando alguém pesquisasse sobre a empresa e que era totalmente gratuito, depois de 4 meses ligaram cobrando boletos em atraso e alegaram que era um plano de 12 meses com mensalidade de ******* reais por mês, devido a ameaças de bloqueio de conta e de protesto o fianceiro da empresa pagou cerca de 3 boletos, meses depois uma pessoa entrou em contato novamente pelo whatsapp alegando parcelas em atraso e sugerindo um acordo, foi feito o pagamento e mandaram o documento do acordo por pdf com a mesma logo da empresa e uma letra a mais no nome para mudar o cnpj e assim o tornando falso. logo apos a empresa entrou em contato alegando que o acordo não era deles e que o plano na verdade era de 4 edições de 12 meses cada edição e sugerindo novamente um acordo e ameaçando bloquear as contas da empresa imediatamente e de protesto no valor total das 4 edições, espero que cancelem esse contrato [Editado pelo Reclame Aqui], a empresa acionou advogado e se não for removido vamos ter que tomar medidas mais complexas.

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Resposta da empresa

18/07/2023 às 14:02

Prezado (a) Senhor (a),

Localizamos o contrato devidamente assinado.
A nossa equipe estará entrando em contato através do e-mail ou telefone.
Estaremos à disposição para qualquer esclarecimento.

Atenciosamente,
Equipe Ultratele Publicidade
https://*******

Réplica do consumidor

17/08/2023 às 06:26

Empresa não entrou em contato e não resolveu meu problema ainda !!

Réplica do consumidor

14/09/2023 às 21:31

Até agora não teve solução !!