ENGANADA

Não resolvido
Querência - MT
24/01/2023 às 13:29
ID: 158035627
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNO DIA 01/12/******* EU RECEBI DIVERSAS LIGAÇÕES DA EMPRESA ULTRATELE PUBLICIDADE INFORMANDO QUE PRECISAVA ATUALIZAR MEU O CADASTRO DA EMPRESA ONDE TRABALHO, ME LIGARAM INSISTENTEMENTE POR VARIAS VEZES ALEGANDO QUE TINGA QUE CONFIRMAR OS DADOS NOS QUAIS ELES JA TINHAM TUDO ATUALIZADO, E QUE SI CASO EU NÃO ATUALIZASSE IMPLICARIA NA ATUALIZAÇÃO DA PLATAFORMA DE CADASTRO NACIONAL NO GOOGLE, DIANTE DISSO CONFIRMEI OS DADOS QUE ME FORAM SOLICITADOS E ME INFORMARAM QUE NÃO TERIA NENHUM CUSTO, POREM ERA NECESSARIO ASSINAR UM CONTRATO, CONTRATO ESSE QUE JA TINHA OS DADOS ATUALIZADOS POR ELES MESMO E ESCRITO MANUALMENTE COM OS DADOS DA EMPRESA QUE TRABALHO, QUESTINEI SOBRE TER UM VALOR NO CONTRATO DE R$ *******,00 MENSAL QUE FOI ME DITO PELA ATENDENTE QUE JA ESTARIA PAGO E QUE NÃO PRECISARIA ME PREOCUPAR, ME RECUSEI A ASSINAR MAIS ELA NOVAMENTE ME FALOU QUE OS DADOS DA EMPRESA SERIAM EXCLUIDO DA PLATAFORMA DO GOOGLE, AI MEDIANTE A CHANTAGE ASSINEI, LEMBRANDO QUE ESSA ATUALIZAÇÃO DE CADASTRO FOI ENVIADA PELO EMAIL ******* E COMO ME RECUSEI A ASSINAR ELES ME ENVIARAM NOVAMENTE PELO TELEFONE******* SO PRECISAVA ASSINAR E MANDAR FOTO NEEM PRECISAVA ESCANEAR, POIS BEM NO DIA 23/01/******* RECEBI UMA LIGAÇÃO SI DIZENDO SER DO CARTORIA NUMERO******* DIZENDO QUE TINHA UM BOLETO INDO PARA PROTESTO EM NOME DA EMPRESA ONDE TRABALHO NO VALOR DE R$ 4.*******,00 E QUE SI NÃO PAGASSE ATE MEIO DIA IA INCLUIR O NOME DA EMPRESA NO SERASA E SCPC E AINDA IAM BLOQUER AS CONTAS BANCARIAS DA EMPRESA, QUESTINEI POR ONDE TERIA SIDO ENVIADO ESSE BOLETO POIS O MESMO NÃO FOI RECEBIDO E NÃO APARECIA NO DDA DA EMPRESA ELES ME INFORMARAM QUE FOI ENVIADO PELO CORREIO, FALEI QUE NÃO RECEBIAMOS BOLETO VIA CORRERIA E QUE ME INFORMASSE DO QUE SI TRATAVA A MOÇA NÃO ME RESPONDEU E FALOU QUE IA PEDIR PRA EMPRESA RESPONSAVEL ENTRAR EM CONTATO LOGO EM SEGUIDA O PESSOAL DA ULTRATELE ME LIGOU E ME FALOU QUE TINHA UM CONTRATO ASSINADO POR MIM E QUE DEVERIA FAZER O PAGAMENTO URGENTE A TODO MOMENTO EU PERGUNTAVA SOBRE O QUE SI TRATAVA QUE NÃO TINHA RECEBIDO O BOLETO E QUE ERA PRA ELA ME ENVIAR O CONTRATO, QUANDO RECEBI O CONTRATO JA LIGUEI DE VOLTA FALANDO QUE O VALOR COBRADO ERA INDEVIDO POIS A MOCA QUE PEDIU PRA MIM ASSINAR FALOU QUE NÃO TINHA CUSTO ADICIONAL A MOÇA FOI SUPER GROSSA COMIGO E FALOU COMO QUE NÃO TEM CUSTO SI ESTA NO CONTRATO E FALOU QUE IA ENTRAR EM CONTATO COM OS DONOS DA EMPRESA CASO NÃO PAGASSE SUPER GROSSA MESMO ME COAGINDO A PAGAR DE TODO MODO, NÃO PAGUEI E VOU DA DELEGACIA FAZER UM BOLETIM DE OCORRENCIA E DEPOIS DAR ENTRADA NO PROCON
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Resposta da empresa
24/01/2023 às 14:30
Prezado (a) Senhor (a),
Localizamos o contrato devidamente assinado.
A nossa equipe estará entrando em contato através do e-mail ou telefone.
Estaremos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Equipe Ultratele Publicidade
https://*******
Consideração final do consumidor
25/01/2023 às 07:32
PESSIMO
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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