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Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

17/01/2023 às 16:45

ID: 157625133

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 29/11/******* me ligaram da empresa Ultratele, me pedindo uma atualização de dados cadastrais da empresa onde trabalho, me ligaram insistentemente por varias vezes alegando que enquanto nao confirmasse os dados nao parariam de ligar pq precisam fazer com todas as empresas, que devido a mais de 2 anos de pandemia nao houve a realização da renovação do cadastro das empresas, me dizendo também que se não passasse as informações seria excluídos da plataforma de cadastro nacional, no Google plantaras de telefonia, ois bem confirmei todas informações que ela já tinha por telefone, em seguida veio um contrato, assinei o mesmo como me pediram, questionei sobre ter um valor no contrato e me passaram que não teria custo algum para atualização e que não haveria nenhuma cobrança para a empresa, fiquei receosa perguntei sobre o valor que constava na ficha, a atendente falou que era um valor que a empresa de cadastro já havia pago, que era só para constar que o pagamento já havia sido realizado, que eu não pagaria nada , que o cadastro era de graça , como continuei questionado e falei que não podia assinar nada da empresa que se tratava de questões financeiras pois não tinha autonomia, ela chamou a supervisora que falou que a ligação estava sendo gravada, que se houvesse alguma cobrança poderia solicitar, que não haveria cobranças alguma.
acontece que me ligaram 2 mes depois de um escritório de cobrança informando sobre um protesto junto ao cnpj por motivo de dois boletos atrasados com a Ultratele e que se não pagarmos seríamos notificados e teríamos nossas contas jurídicas e dos sócios bloqueadas, só que em momento algum informei a eles sobre os sócios ou contratos da empresa em questão. já abri um boletim de ocorrência e entrei com ação pra eles serem responsabilizados sobre os [Editado pelo Reclame Aqui] que estao sendo aplicados.

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Resposta da empresa

18/01/2023 às 09:19

Prezado (a) Senhor (a),

Localizamos o contrato devidamente assinado.
A nossa equipe estará entrando em contato através do e-mail ou telefone.
Estaremos à disposição para qualquer esclarecimento.

Atenciosamente,
Equipe Ultratele Publicidade
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