Atendimento agendado e remarcado sem ter ido no horário correto
Respondida
Presidente Prudente - SP
16/11/2020 às 15:30
ID: 115107833
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesUm absurdo essa empresa de [Editado pelo Reclame Aqui]!
Quando ligamos para agendar, agendam o horário. Vão em casa em horário que não está agendado, reagendam o atendimento e acham que o cliente não trabalha para ficar esperando o dia todo pelos "bonitos".
Um ABSURDO! Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!!!!!!
Desde domingo passado essa sem vergonhice. Não sei para que haver agendamento se não cumprem, mudam o horário do atendimento para o período que bem entenderem e liga lá, ninguém faz NADA ABSOLUTAMENTE NADA!!!! Assim como há a demora para atender, duvido que responderão essa reclamação, porque essa empresa não tem um pingo de respeito com o consumidor. EMPRESA [Editado pelo Reclame Aqui]
Compartilhe
Resposta da empresa
17/11/2020 às 16:15
Olá, Cliente!
Lamentamos o ocorrido, iremos encaminhar o seu feedback aos responsáveis para as devidas tratativas, para que não ocorra mais essas situações.
Consta em nossos registros manutenção agendada para hoje 17/11 período Tarde.
Atenciosamente
Ultrawave Telecom