Internet
Respondida
Barra Bonita - SP
22/03/2024 às 17:55
ID: 184331305
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPago um cero valor pela qualidade de Internet porém não recebo oque pago ,por exemplo , pago 78,90 por 300mb, e recebo 28 a 30 Mb de Internet, fora o atendimento e muito demorado para falar com atendente pessoalmente.
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Resposta da empresa
26/04/2024 às 09:28
Prezado cliente,
Queremos informar que a Americanet adquiriu a empresa que você postou a reclamação em questão no reclame aqui.
Pedimos desculpas por você não ter sido respondido anteriormente, apesar da reclamação ser antiga, nós da Americanet não queremos te deixar sem resposta, queremos ressaltar que o nosso comprometimento é te entregar qualidade de serviço e excelência de atendimento.
Aproveito também para te apresentar os nossos canais de atendimento, caso você ainda precise de ajuda.
No nosso WhatsApp******* você vai falar com a Érica nossa atendente virtual.
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