Não tem sinal de internet
Respondida
Bauru - SP
23/01/2021 às 23:12
ID: 118620607
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHoje dia 22/1/******* não temos sinal de internet sem previsão de resolução do problema pois não há técnicos disponíveis para resolver o problema de fim de semana.
Não recomendo os serviços..
Ligamos na ouvidoria e esta foi a resposta.
Estamos pagando por um serviço que não temos.
Já foi bom.
Nos últimos dias, há grande oscilação do sinal. A velocidade contratada não chega até a residência.
Não contratem.
Pura enganação.
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Resposta da empresa
28/01/2021 às 14:35
Olá, Cliente!
Conforme verificamos em nossos registros manutenção concluída dentro do prazo estabelecido pelos Órgãos competentes.
Concedido desconto do período sem acesso para próxima fatura a ser gerada em sistema.
Atenciosamente
Ultrawave Telecom