Nao entregaram o produto e nao fizeram o reembolso
Em réplica
Guidoval - MG
25/07/2024 às 12:34
ID: 193777635
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no valor de aproximadamente 27 mil reais. De dois remos da marca concept 2.
Não foram entregues na data combinada. Solicitei o estorno e eles concordaram mas pediram 15 dias úteis que era a política da empresa. Respeitei os dias e o prazo pro reembolso era dia 22/07 e até hoje não me enviaram, nem fizeram o reembolso. Fiz 6 tentativas de contato após o prazo e já não me respondem mais.
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Resposta da empresa
20/03/2025 às 10:03
Olá Ronaldo. Sinto muito pelo transtorno em nossa empresa, mas já estamos fazendo os estornos .
Qualquer duvida, estamos a dispoição
Att
Ultrawod
Réplica do consumidor
20/03/2025 às 12:58
mentira! fizemos um acordo na justiça e não foi cumprido dentro do prazo. Resumindo, nem o acordo judicial adiantou, obrigando meu advogados a executarem o processo. Mil tentativas de forma amigável e nada. Acordo na justiça e nada. Processo rolando e nada!