Suspeita de empresa [Editado pelo Reclame Aqui]
Não resolvido
Ivoti - RS
30/07/2024 às 16:44
ID: 194141403
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá,
Dia 04 de Maio fiz o pagamento de um pedido, cujo prazo de entrega era 30 dias úteis, mas se comprometeram em reduzir para 20 dias úteis.
03 de Julho (DOIS MESES DEPOIS) sem retorno. Pedindo por atualizações via whatsApp, parte do pedido foi supostamente enviado dia 11 de Julho.
Solicitei o cancelamento do pedido pelo total descaso com o cliente.
Dia 19 de Julho: Ficou de passar informações de rastreito da parte do *******. Além, disse que seria cancelado a parte não enviada, e reembolso seria feito.
Dia 30 de Julho: Nenhuma informação de rastreio, nenhum reembolso.
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Consideração final do consumidor
16/10/2024 às 15:18
Empresa parou de responder.
Estou entrando com processo no JEC, citando inclusive o Vendedor RENAN MARTINS DOS SANTOS
https://*******
https://**************?e=*******&v=beta&t=cp-WrG2PhbAddDX0GXD3TJlDYEoJUNaQPt-IMCFl_ps
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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