Quero Devolver o produto mas a empresa não responde!!!!
Resolvido
Recife - PE
30/08/2017 às 09:11
ID: 28497619
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de um produto, número do *******, e estou tentando por todos os canais de comunicação da empresa, entrar em contato para realizar o procedimento de devolução, o qual tenho direito, porém simplesmente não recebo nenhum tipo de retorno! ISSO É FALTA DE RESPEITO COM O CONSUMIDOR!
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Resposta da empresa
30/08/2017 às 09:57
Olá Pedro, bom dia.
Conforme consta em nossas políticas o horário de atendimento de nossa loja é de segunda a sexta das 9:30 às 18:00 exceto feriados.
Por este motivo não houve uma resposta imediata do seu e-mail enviado às 23:34 do dia 22/08.
De toda forma, o tratamento de seu chamado está sendo tratado por e-mail dentro do primeiro horário útil.
Att.
Uluwatu Store.
Réplica da empresa
30/08/2017 às 09:59
Apenas Retificando o chamado foi aberto em 29/08 as 23:34.
Consideração final do consumidor
08/03/2019 às 09:03
recomendo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8