Quero o me valor de volta

Em réplica
São Paulo - SP
27/05/2025 às 13:20
ID: 218120181
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFoi prometido que a empresa faria a devolução do valor até sete dias se o WhatsApp não voltasse e ele não voltou.
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Resposta da empresa
28/05/2025 às 11:33
Olá Maysa, tudo bem? Não encontramos nenhuma solicitação sua para reembolso em nosso email ou Whatsapp. Para fazer o seu reembolso é necessário solicitar por link, que enviamos assim que o cliente envia uma mensagem para gente solicitando o reembolso. Nos chame em nosso Whatsapp para conseguirmos prosseguir com o reembolso por gentileza:*******
Réplica do consumidor
28/05/2025 às 21:00
enviei o e-mail solicitando o reembolso!