Reembolso não realizado após 7 di..s
Resolvido
São José dos Campos - SP
23/09/2025 às 06:57
ID: 227565769
Meu WhatsApp havia sido banido e essa empresa promete o desbloqueio em até 7dias ou o reembolso do valor
Porém não consigo o reembolso através do suporte deles e já se passaram 10 dias
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Resposta da empresa
06/10/2025 às 11:46
Olá Joseane, tudo bem? O reembolso é feito pelo link de estorno, que você mesmo pode fazer quando o prazo máximo finalizar e seu número não tiver sido desbloqueado, segue link: https://*******
Caso ainda não tenha conseguido pelo link, pode enviar uma mensagem para esse número que resolvemos para você na mesma hora:*******
Réplica do consumidor
06/10/2025 às 11:49
Ja tentei pelo link e so da erro mandei email e voce ja pegaram minha chave pix mais ate agora nao recebi nada
peço que devolva meu dinheiro
Réplica da empresa
06/10/2025 às 16:05
Pagamento feito dia 04/10 no ID do pix: E*******1155API41541d59 no seu CPF
Consideração final do consumidor
09/10/2025 às 12:56
resolvido devolveram o dinheiro
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10