Pedido não entregue, cancelamento indisponível e solicitação de reembolso
Não respondida
Santa Bárbara d`Oeste - SP
21/03/2026 às 14:44
ID: 243933207
Compra realizada no dia 27/02 até o momento não foi entregue, já mandei e-mail já mandei WhatsApp. Responderam um e-mail no dia 13/03, dizendo que que havia ocorrido um problema no sistema, mas que já havia sido resolvido e que no dia 13/03 eu receberia o código de rastreio. O pedido ainda não foi envado e não passam prazo de entrega.Resolvi cancelar e a aba de cancelamento não está funcionando também.Quero cancelar o pedido e solicitar o reembolso, vou comprar com outra loja.