Um Telecom

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

24/02/2023 às 20:18

ID: 159913515

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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É um absurdo o descaso que essa empresa tem com seus clientes. Frequentemente a internet fica fora do ar, e chegando a ficar 4 dias sem acesso. O serviço de suporte não funciona nos finais de semana ou feriados, e quando dão um retorno falam que "não tem relato de problemas na rede". Como assim? Se um consumidor frequentemente é [Editado pelo Reclame Aqui] com a falta e falha do produto contrato isso não é problema de rede? É no mínimo desonestidade na prestação de serviço. Empresa péssima e de má qualidade.