Problemas com link de internet

Não resolvido
Recife - PE
11/08/2021 às 15:22
ID: 127972615
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSegunda-feira (09/08/*******) tivemos alguns problemas com o nosso link de internet. Internet oscilava, caia, muita perca de pacote... etc.
Tentamos contato com a UM TELECOM, mas sem sucesso.
Tentamos todos os contatos disponibilizados no site, o ******* simplesmente não chama, o outro ******* quando tentamos falar com um atendente a ligação cai TODAS AS VEZES. Preenchi o formulário do site e coloquei meu e-mail, porém, sem resposta nenhuma até hoje (Sexta, 11/08/*******).
Já tivemos problemas com a UM TELECOM anteriormente e precisamos de uma resposta, uma solução, o quanto antes.
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Consideração final do consumidor
01/02/2023 às 03:54
Péssimo atendimento.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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