Compra realizada e sem previsão de entrega.
Não respondida
Palmas - TO
20/10/2023 às 15:54
ID: 174389953
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 20/06/******* foi adquirido um exemplo da pré-vendo do livro Tratado Contemporâneo de Polícia Judiciária, Vol. 05, com previsão de entrega para o final de agosto de *******.
Ocorre que no dia 15/09, a pessoa de CARLOS da Umanos Editora, enviou e-mail informando atraso na impressão dos livros e sem nenhuma previsão de entrega.
Diante da falta de previsão de entrega do livro adquirido solicitei a devolução do valor, sendo que a partir de então estão prometendo a devolução.
O contato com a editora é quase semanal, via whatsapp, e sempre com a desculpa que o financeiro fará o reembolso na semana seguinte, mas até a presente data não ocorreu.