Aplicativo com tela de carregamento infinita, não consigo utilizar o app.

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Araçatuba - SP

13/05/2026 às 18:27

ID: 248573035

Olá, o meu aplicativo esta com tela de carregamento infinita, vocês sabem como posso fazer voltar a funcionar? Desinstalei e instalei de novo corri atrás de atualizações mas nao achei nada do tipo, gostaria de continuar usando o aplicativo, agradeço

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Resposta da empresa

22/06/2026 às 10:33

Olá!

Obrigado por entrar em contato.

Lamentamos pelo problema que você está enfrentando. Recebemos o seu relato e vamos analisar o que pode estar causando essa tela de carregamento infinita.

Em breve, nossa equipe entrará em contato pelo e-mail cadastrado para solicitar algumas informações adicionais e auxiliar na resolução do problema.

Fique atento à sua caixa de entrada e também à pasta de spam/lixo eletrônico.

Atenciosamente,

Equipe Umatch