Assinatura do Plano Premium do UMAtch: Promessa de Visibilidade Não Cumprida
Respondida
Campinas - SP
24/05/2026 às 01:37
ID: 249509477
Assinei o plano premium do umatch, ele prometeu muito mais visibilidade, mesmo sendo uma pessoa aparente diga-se passagem, recebi poucos likes, gostaria de saber o motivo disso, mesmo colocando fotos, minhas preferências e usando a localização
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 10:30
Olá!
Obrigado por entrar em contato.
Entendemos a sua frustração. O plano Premium oferece recursos que aumentam a visibilidade do perfil e facilitam novas conexões, mas não garante uma quantidade específica de likes ou matches, já que isso também depende de fatores como compatibilidade entre perfis, atividade dos usuários na região e preferências definidas por cada pessoa.
Vimos que você já tomou medidas importantes, como adicionar fotos, preencher suas preferências e manter a localização ativa. Esses fatores ajudam bastante na exposição do perfil.
Caso tenha alguma dúvida sobre os recursos do Premium ou acredite que exista algum problema técnico em sua conta, ficaremos felizes em analisar o seu caso com mais detalhes.
Atenciosamente,
Equipe Umatch