Empresa não resolve problemas de identidade no aplicativo

Resolvido
Coruripe - AL
15/06/2026 às 00:52
ID: 251375469
Estão se passando pela minha namorada no aplicativo já mandei suporte e não resolvem, isso é [Editado pelo Reclame Aqui]!!!, peço que arrumem essa situação o mais rápido possivel, minha namorada está muito preocupada com essa situação
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 10:15
Olá!
Entendemos a gravidade da situação e lamentamos a preocupação que isso tem causado para vocês.
Nossa equipe já está ciente do caso e dará continuidade à análise. Em breve, entraremos em contato pelo e-mail cadastrado com mais informações e orientações sobre as medidas adotadas.
Agradecemos a compreensão e reforçamos que estamos tratando o assunto com a devida atenção.
Consideração final do consumidor
23/06/2026 às 10:57
Ótimo super compreensíveis estou em espera para resolução dos meus problemas
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10