Empresa não resolve problemas de identidade no aplicativo

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Coruripe - AL

15/06/2026 às 00:52

ID: 251375469

Estão se passando pela minha namorada no aplicativo já mandei suporte e não resolvem, isso é [Editado pelo Reclame Aqui]!!!, peço que arrumem essa situação o mais rápido possivel, minha namorada está muito preocupada com essa situação

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Resposta da empresa

22/06/2026 às 10:15

Olá!

Entendemos a gravidade da situação e lamentamos a preocupação que isso tem causado para vocês.

Nossa equipe já está ciente do caso e dará continuidade à análise. Em breve, entraremos em contato pelo e-mail cadastrado com mais informações e orientações sobre as medidas adotadas.

Agradecemos a compreensão e reforçamos que estamos tratando o assunto com a devida atenção.

Consideração final do consumidor

23/06/2026 às 10:57

Ótimo super compreensíveis estou em espera para resolução dos meus problemas

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10