Plano premium pago não entrega o prometido e cobra mais para revelar curtidas
Resolvido
Curitiba - PR
08/01/2026 às 10:01
ID: 237023871
Assinei o plano premium que prometia revelar as pessoas que me curtiram, porém fui acessar a aba pra revelar e me pediu para comorar mais moedas pra poder ver quem me curtiu, só sugou meu dinheiro e não me entregou nada. Isso porque fiz duas tentativas um plano de 29,90/mês e tentei o premium de 102/mês nem um dois dois me entregou oque prometia, não recomendo, já fiz a solicitação de rembolso, ainda ficam aparecendo pra mim anúncios do plano "seja premium"
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Resposta da empresa
23/03/2026 às 12:08
Prezado Daniel, sentimos muito pela experiência que você teve e pelo transtorno causado.
Pedimos sinceras desculpas por toda a situação relatada. Isso não está de acordo com a experiência que queremos oferecer. Vamos averiguar o ocorrido com prioridade e nossa equipe entrará em contato com você pelo e-mail cadastrado para analisar o caso e buscar uma solução adequada.
Agradecemos por nos informar e ficamos à disposição para ajudar no que for necessário.
Consideração final do consumidor
12/06/2026 às 11:57
muito boa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10