Problemas com a plataforma e perda de avaliações na pós-graduação

Respondida
Vitória da Conquista - BA
05/07/2025 às 17:42
ID: 221363767
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesIniciei em julho de 2024 a pós graduação "Teologia, cosmologia e cultura afro-brasileira", com conclusão no prazo mínimo de 8 meses. Peguei pesado nos estudos para conseguir concluir no tempo mínimo porque em abril de 2025 iniciei outro projeto acadêmico e não teria mais tanto tempo para me dedicar.
Os problemas começaram quando a instituição migrou de plataforma em março de 2025. Primeiro não transferiam as aulas que já estavam prontas, então precisei remarcar manualmente. Depois não transferiram as avaliações, alegando que seriam transferidas posteriormente. Depois, informaram que mesmo o prazo mínimo para conclusão sendo abril, os conteúdos só seriam totalmente postados em agosto.
Nesse momento, solicitei uma recompensa por tantos desgastes, e me foram oferecidos 2 mini cursos, no entanto, apenas um deles foi efetivamente disponibilizado na minha plataforma.
Hoje, 05 de julho, entrei na platarfoma para avançar nos estudos afim de concluir em agosto e, para minha supresa, todas as avaliações já realizadas foram perdidas e eu devo refazê-las, além disso, várias aulas trocaram de nome, então preciso rever uma por uma para saber qual realmente já assisti.
Face ao exposto e tantos transtornos, eu solicito estorno do valor pago e cancelamento do meu acesso, já que não tenho mais tempo e nem vontade de seguir com os estudos em tal instituição.