Umbandô Guias e Brajás

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

19/06/2026 às 10:18

ID: 251825109

Realizei uma compra com a empresa Um Bando Guias no dia 23/04/2026. Foi informado um prazo de 20 dias úteis para produção e envio do pedido. Porém, o pedido só foi postado nos Correios em 08/06/2026, muito além do prazo informado.

Durante todo esse período tentei contato para obter informações, mas não tive o suporte adequado. A empresa demorou a responder e não apresentou uma solução ou acompanhamento do caso.

Sou cliente da empresa e já realizei outras compras anteriormente, mas dessa vez tive uma experiência muito negativa devido ao atraso e à falta de assistência.

Solicito uma posição sobre o pedido e uma solução, pois o prazo combinado não foi cumprido.