Guia com Medidas Erradas - Sem ajuste do produto ou devolução do dinheiro

Não resolvido
São Paulo - SP
12/12/2023 às 07:52
ID: 178016253
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá Lucas, estou tentando contato contigo desde Outubro. Encomendei uma guia de Ogum Xoroquê contigo e solicitei que fosse de 80 cm, mas as medidas vireram erradas. Você reconheceu que houve um erro e ficou de reajustar o produto, para que eu não tenha que pagar por outro. Você ficou de me enviar um código específico para não ser taxada pelos Correios, mas até agora não recebi suas respostas nem por aqui e nem pelo WhatsApp. Por favor, poderia verificar o que está ocorrendo com o setor de comunicação de sua empresa? Realmente estou bem desapontada com a falta de solução de meu atendimento.
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Consideração final do consumidor
21/03/2024 às 20:17
Infelizmente meu problema não foi resolvido.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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