Guia com Medidas Erradas - Sem ajuste do produto ou devolução do dinheiro

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

12/12/2023 às 07:52

ID: 178016253

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá Lucas, estou tentando contato contigo desde Outubro. Encomendei uma guia de Ogum Xoroquê contigo e solicitei que fosse de 80 cm, mas as medidas vireram erradas. Você reconheceu que houve um erro e ficou de reajustar o produto, para que eu não tenha que pagar por outro. Você ficou de me enviar um código específico para não ser taxada pelos Correios, mas até agora não recebi suas respostas nem por aqui e nem pelo WhatsApp. Por favor, poderia verificar o que está ocorrendo com o setor de comunicação de sua empresa? Realmente estou bem desapontada com a falta de solução de meu atendimento.

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Consideração final do consumidor

21/03/2024 às 20:17

Infelizmente meu problema não foi resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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