Comprei um porta detergente com sensor, Otto e em uma semana ele parou de funcionar
Resolvido
Belo Horizonte - MG
18/01/2025 às 09:38
ID: 207581057
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um porta detergente Otto, no dia 27/12/ *******. O produto foi entregue no dia 07/01/*******. Contudo, com poucos dias de funcionamento o sensor estragou. Já troquei a pilha, pensando que ela poderia ter acabado a carga e, mesmo assim, o problema persiste. Cheguei a presenciar o porta detergente ser acionado sem que tivesse ninguém próximo para ativa-lo. Para mim, foi uma decepção, pois o produto é caro e tinha como entendimento que os produtos da marca umbra eram de qualidade.
Compartilhe
Resposta da empresa
23/01/2025 às 15:08
Boa tarde Paula,
Tudo bem?
Lhe enviamos um email solicitando os dados para o envio da reposição deste produto.
Equipe Umbra
Consideração final do consumidor
22/02/2025 às 09:20
Atenderam prontamente minha reclamação e me enviaram outro produto.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10