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Taboão da Serra - SP

14/08/2023 às 11:45

ID: 170085941

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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porta detergente de cerâmica e a válvula dele já quebrou, gosto dos produtos gostaria saber se tem para vender ou conhece algum lugar que vende a válvula

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Resposta da empresa

19/09/2023 às 11:57

Bom dia Isabela,
Tudo bem?

Te enviamos um email solicitando maiores informações para entender o ocorrido e tentar lhe ajudar com uma nova peça.

Atenciosamente,
Equipe Umbra

Réplica da empresa

06/11/2023 às 12:00

Bom dia Isabela,
Tudo bem?

Conforme contato via email, a peça de reposição foi enviada e consta como entregue no site dos Correios.

Atenciosamente,
Equipe Umbra

Consideração final do consumidor

06/11/2023 às 12:10

Gostei do atendimento da funcionaria Fernanda muito atenciosa e gostaria de agradecer a empresa que não tive problema com ela resolveu meu problema sem o maior problema . Parabéns

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10