Atraso excessivo e falta de respeito com horários agendados na clínica UMDI
Não respondida
Salesópolis - SP
23/08/2025 às 00:58
ID: 225192295
A clínica UMDI vem apresentando falhas graves em seu planejamento e distribuição de vagas para a realização de exames, como de ressonância magnética por ex. No dia 15/08/2023 foi agendado meu exame de RM as 20:00 , porém
ao chegar na clínica, demorou 1h só para me chamarem na recepção para abrir a ficha e após isso, me informaram que estava com atraso 2,40 h . Já no dia 23/08/2025 meu exame estava agendado para as 00:15, chegando no local já fui perguntar se estava com atraso no atendimento e me informaram que estava com atraso de 2 h. Nas duas ocasiões não consegui realizar os exames devido ao atraso exagerado e a falta de respeito com os pacientes, no que me refiro a pontualidade do serviço, uma vez que é de extrema importância respeitar os horários agendados e evitar transtornos para todos. Outra situação que tbm gera descontentamento é a falta de agilidade e comprometimento das recepcionistas.