Informação errônea
Resolvido
Mogi das Cruzes - SP
12/11/2024 às 21:33
ID: 201900661
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntrei em contato via telefone para agendar um ultrassom na unidade de Mogi das Cruzes a atendente confirmou mas ao chegar no local fui informado não seria possível fazer o exame por detalhes administrativos uma vez que eu passei na CDB do Tatuapé e ao invés de a atendente fazer o procedimento correto apenas pegou meu cpf e puxou as informações do sistema e agendou moro em Mogi das Cruzes e trabalho na vila Olímpia são cedo do trabalho pra nada graças a atendente Lucia
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Resposta da empresa
25/11/2024 às 13:32
Prezado Sr. Claudio, bom dia.
Primeiramente, pedimos desculpas pelo transtorno causado com a situação.
Direcionamos à área responsável para atuação, e lhe posicionaremos assim que tivermos a devolutiva.
Foi gerado um número de protocolo que é: 9831011
Havendo dúvidas, basta entrar em contato por meio de nosso canal de comunicação.
Caso seja necessário novos acionamentos na plataforma, estamos na Central de Relacionamento CDB - Centro de Diagnósticos Brasil.
Atenciosamente,
Réplica da empresa
08/01/2025 às 10:20
Prezado Sr. Claudio, bom dia.
Encaminhado e-mail com tratativas referente sua manifestação.
Ressaltamos que lamentamos muito pelo ocorrido e lhe pedimos desculpas novamente.
Finalizamos assim as tratativas.
Permanecemos à disposição por meio de nosso canal de comunicação.
Informamos que esta página será desativada, e que em próximos acionamentos, caso se faça necessário, orientamos que efetue sua manifestação pela página principal: CDB Centro de Diagnósticos Brasil
Atenciosamente,
Central de Relacionamento com Cliente - Reclame Aqui
Fale conosco - CDB - Centro de Diagnósticos Brasil
E-mail: *******
Consideração final do consumidor
12/01/2025 às 12:50
Merio
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8