UMDI - Medicina Diagnóstica

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São Paulo - SP

11/09/2024 às 14:50

ID: 197179625

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Em 22/08/*******, realizamos um orçamento para realização de exames na UMDI - unidade Mogi das Cruzes, tendo obtido o valor total de R$ 1.*******,33.

Para análise do melhor orçamento, havíamos realizado um orçamento perante o laboratório Lavoisier, em São Paulo, para o qual obtivemos como valores o importe de R$ *******,60.

Analisando o custo que teríamos para levar a nossa filha para São Paulo, consideramos que a diferença de apenas R$ 33,73 a mais compensaria para realização do exame em Mogi.

Ocorre que para alguns exames, foram cobrados valores muito maiores do que aqueles apresentados no orçamento.

O valor da ressonância magnética apresentado como de R$ *******,00, na hora do exame foi cobrado R$ *******,16.

O rx do punho e os exames de sangue, cujos valores passados no orçamento foi R$ *******,33, foi cobrado R$ *******,04

Ou seja, pagamos o valor de R$ *******,87 a mais.

Por certo, se os valores apresentados tivessem sido os cobrados, teríamos optado pela realização em São Paulo.

De acordo com o Código de defesa do consumidor:

** O artigo 6, inciso III, assegura ao consumidor o direito à informação adequada e clara sobre os serviços contratados, inclusive no no que diz respeito ao preço. Qualquer alteração ou cobrança adicional que não tenha sido previamente informada ou acordada, configura prática abusiva.
** O artigo 39, inciso V, do CDC, proíbe o fornecedor de exigência do consumidor vantagem manifestamente excessiva, como no caso de uma cobrança superior previamente pactuada e acordada no orçamento.
** Além disso, o artigo 51, inciso IV, considera nulas as cláusulas contratuais que estabelecem obrigações abusivas, impondo especificamente desproporcionais ao consumidor, como é o caso da cobrança de valores que não são aplicáveis ao informado.

Diante do exposto, solicito que seja feita a devolução imediata do valor cobrado a maior, no montante de R$ *******,87, sob pena de serem adotadas medidas judiciais.