Não consigo rastrear meu produto e falta de informação

Não respondida
Niterói - RJ
08/06/2024 às 10:53
ID: 190391801
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSolicito por favor o cancelamento e estorno do valor que foi pago no cartão de crédito Visa em 3 parcelas pelo os dois pares de tênis Nike dunk anunciado no site de vocês. Motivo: Falta de informação, tentei contato com vocês por email, whatsapp disponibilizado no site******* e por instagram no perfil da loja , afim de saber como estava o status da minha compra e em nenhum dos canais fui respondido, tentei usar o número de rastreio , porém não foi possível pois apesar do site ter a opção de rastreio escrito no site, não funciona, ou seja, estou totalmente desinformado sobre o meu produto e me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui]. Por isso mais uma vez solicito o cancelamento urgente e estorno do valor pago!